Serviço 06
Consultoria e diagnóstico de automação
Antes de contratar automação, vale saber o que automatizar, em que ordem e com qual expectativa. É exatamente isso que o diagnóstico entrega — inclusive quando a conclusão é não automatizar.
O que é
Um levantamento que pode terminar em recomendação de não fazer
A consultoria de automação é o serviço que mais usamos como porta de entrada, e é também o único que pode terminar com a recomendação de não contratar nenhum dos outros. O objetivo não é justificar um projeto: é entender o processo real e apontar, com números levantados em campo, onde há ganho possível e onde não há.
O trabalho é feito com quem executa a rotina, não apenas com quem a descreve. Acompanhamos a execução, cronometramos etapas, registramos os desvios que acontecem quando o caso não é o típico e identificamos as regras que hoje existem apenas na cabeça de alguém. Essa diferença entre o processo descrito e o processo praticado costuma ser a informação mais valiosa do diagnóstico.
O resultado é um documento com o mapa do processo atual, a medição de esforço por etapa, a lista de oportunidades classificadas por ganho estimado e esforço de implantação, os riscos de cada mudança e um plano de implantação em ordem de prioridade. Ele serve tanto para contratar a Vexari Digital quanto para a sua empresa executar internamente.
Em uma frase
Um diagnóstico honesto pode economizar mais do que a automação que ele recomenda.
O plano entregue é independente de fornecedor. Se a sua equipe quiser executar internamente ou com outro prestador, o documento foi escrito para permitir isso.
O que está incluído
Entregáveis deste serviço
- Entrevistas com quem executa e com quem supervisiona as rotinas analisadas.
- Acompanhamento presencial ou remoto da execução, com medição de tempo por etapa.
- Mapa do processo atual em diagrama, incluindo os desvios não documentados.
- Inventário dos sistemas envolvidos e da viabilidade técnica de integração de cada um.
- Lista de oportunidades classificada por ganho estimado, esforço e risco.
- Plano de implantação em fases, com ordem de prioridade justificada.
- Apontamento dos pontos de atenção de segurança e de tratamento de dados pessoais.
- Sessão de apresentação do diagnóstico e treinamento introdutório da equipe.
Transparência
O que não está incluído
- Execução das automações recomendadas, que é contratada separadamente.
- Auditoria de conformidade legal, contábil ou trabalhista dos processos.
- Reestruturação organizacional, definição de cargos ou avaliação de desempenho.
- Negociação com fornecedores de software em nome da sua empresa.
- Garantia de que toda oportunidade listada será tecnicamente viável no detalhe.
- Levantamento de processos não incluídos no recorte acordado na proposta.
Itens fora do escopo podem ser contratados à parte, com proposta específica. Nada é executado sem aprovação prévia por escrito.
Como funciona
Do acompanhamento em campo ao plano priorizado
O diagnóstico tem escopo fechado: definimos juntos quais processos entram na análise antes de começar.
Recorte
Escolhemos quais processos entram no diagnóstico, considerando volume, incômodo relatado e importância para a operação.
Observação
Acompanhamos a execução real, cronometramos etapas e anotamos as exceções que aparecem no caminho.
Inventário técnico
Levantamos os sistemas envolvidos e verificamos a viabilidade concreta de integração de cada um deles.
Análise
Cruzamos esforço medido, frequência e viabilidade para classificar as oportunidades por retorno provável.
Entrega e treinamento
Apresentamos o documento, discutimos as prioridades com a sua equipe e deixamos o plano pronto para execução.
Para quem indicamos
Indicado para quem ainda não sabe por onde começar
- Empresas que sentem o incômodo, mas não conseguem apontar qual etapa custa mais.
- Gestores que precisam justificar o investimento em automação com números próprios.
- Operações que já tentaram automatizar antes e o resultado não se sustentou.
- Times que querem executar internamente e precisam de um plano técnico independente.
Não indicamos quando o processo já está mapeado, medido e com prioridade definida: nesse caso, partir direto para o serviço de automação correspondente é mais rápido e mais barato.
Investimento e prazo
A partir de R$ 1.900 pelo diagnóstico com plano de implantaçãoO valor depende da quantidade de processos no recorte, do número de pessoas entrevistadas e da necessidade de deslocamento. Contratando a implantação em seguida, o valor do diagnóstico é abatido na proposta, conforme condição descrita por escrito.
Prazo médio: de 2 a 4 semanas entre o início da observação e a apresentação do documento final.
Valores de referência para contratações a partir de setembro de 2026, sujeitos a alteração mediante proposta comercial.
Perguntas sobre este serviço
Três dúvidas específicas
Essa é uma conclusão legítima e já aconteceu. Quando o volume é baixo, quando o processo muda toda semana ou quando o sistema envolvido não permite integração razoável, o custo de manutenção supera o ganho. Nesse caso o documento explica o porquê e sugere alternativas mais baratas, como padronizar o registro ou ajustar a ordem das etapas.
Não. O acompanhamento é feito durante a rotina normal, justamente para ver o processo como ele acontece de verdade. Pedimos algumas janelas de conversa com as pessoas envolvidas, geralmente de trinta a sessenta minutos cada, e combinamos os horários de menor movimento.
Serve, e foi escrito para isso. O documento descreve as oportunidades, os sistemas envolvidos, os riscos e a ordem sugerida sem depender de contratar a Vexari Digital para a execução. Se a sua equipe tiver capacidade interna, o diagnóstico é o suficiente para começar.
Próximo passo
Comece pelo diagnóstico se ainda houver dúvida sobre prioridade
Conte quais processos incomodam, quantas pessoas estão envolvidas e quais sistemas participam. A partir disso montamos o recorte do diagnóstico e o prazo de execução.